Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Wertgutscheinen im Online Gutschein-Portal der KÖ-KLINIK GmbH unter www.gutscheine.koe-klinik.de.

2. Vertragspartner

Zum Einkauf in unserem Online-Gutscheinportal sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen als Käufer und der

KÖ-KLINIK GmbH
Königsallee 60C
40211 Düsseldorf

als Verkäuferin zustande.

3. Zustandekommen des Vertrages, Vertragssprachen

Die in unserem Online-Gutscheinportal dargestellten Produkte (Gutscheine) sind lediglich als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über den/die ausgewählten Gutschein(e) ab. Sie erhalten sodann unverzüglich eine Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Verkäuferin nimmt Ihre Bestellung an, indem sie Ihnen den bestellten Gutschein zum Download und Ausdruck (Print@home) per Email digital zur Verfügung stellt.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, KÖ-KLINIK GmbH, Königsallee 60C, 40211 Düsseldorf, E-Mail: info@koe-klinik.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Zahlungsmodalitäten

Sie können den Kaufpreis für den Gutschein über den Zahlungsdienstleister PayPal begleichen.

6. Einlösung der Wertgutscheine

Die hier abgebildeten Gutscheine können Sie in der KÖ-KLINIK Düsseldorf einlösen.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Die Gutscheine können ganzjährig eingelöst werden, sofern in den Einlösebedingungen keine expliziten Anwendungszeiträume angegeben sind.

Ist der Preis der Leistung, für die der Gutschein eingelöst wird, geringer als der Gutscheinwert, wird das Restguthaben der einlösenden Person im System der KÖ-KLINIK vermerkt und kann zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins über den Differenzbetrag entspricht der verbleibenden restlichen Gültigkeitsdauer des ursprünglichen, nur teilweise eingelösten Gutscheins.

Der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins verjährt innerhalb von 3 Jahren ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein (gemäß Ausstellungsdatum) ausgestellt wurde.

Gutscheine die in Aktionszeiträumen, also zu reduzierten Preisen, erworben wurden, lassen sich nicht mit weiteren Rabattaktionen kombinieren. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass die zu Sonderkonditionen gekauften Gutscheine nur mit Behandlungen zum Listenpreis der KÖ-KLINIK verrechnet werden können.

Häufig gestellte Fragen

Wofür können Sie Gutscheine eingelöst werden?
Die Gutscheine der KÖ-KLINIK werden in verschiedenen Kategorien angeboten (operativer Eingriff, minimalinvasive Behandlung, Unterspritzungsbehandlung). Der Gutscheinwert kann dabei gegen die Kosten der gewählten Behandlung gerechnet- und zur Zahlung eingesetzt werden. Sollte der Behandlungspreis den Gutscheinwert übersteigen, kann die Differenz ohne Probleme auf anderen Wegen gezahlt werden (z.B. per PayPal).
Bin ich an bestimmte Einlösezeiträume gebunden?
Der rabattierte operative Behandlungsgutschein kann nur in den Monaten Mai bis August eingelöst werden. Nicht rabattierte operative Behandlungsgutscheine sowie alle weiteren Wertgutscheine sind ohne zeitliche Einschränkung einlösbar.
Sind die Gutscheine übertragbar?
Auch wenn die Gutscheine bei Kauf auf die angedachten Nutzer*innen personalisiert werden müssen, können Sie anschließend ohne Probleme an eine andere Person übertragen werden.
Wie gehe vor, wenn ich Gutscheine für mehrere Personen kaufen möchte?
Sollten Sie Gutscheine für zwei oder mehr Patient*innen kaufen wollen, müssen Sie dies in zwei separaten Bestellvorgängen tun. Pro Bestellvorgang kann nur ein Gutscheinnutzer angegeben werden. Bestellen Sie also erst für Person A und nach Abschluss nochmals für Person B.
Sind die Gutscheine mit weiteren Rabatten kombinierbar?
Nein, die Gutscheine können für alle Behandlungen zum Listenpreis der KÖ-KLINIK angewandt werden. Eine Behandlung, die bereits rabattiert wurde, kann nicht mit einem zusätzlich zu einem Sonderpreis gekauften Gutschein verrechnet werden.

Kontakt

  • 0211 - 8 65 35 0
  • info@koe-klinik.de
  • www.koe-klinik.de

Adresse

Königsallee 60 C
40212 Düsseldorf

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